레노버 노트북 "ms-cortana2" 링크 오류 해결 방법 (Ctrl + Fn 충돌)

최근에 노트북을 MSI에서 레노버(Lenovo) 제품으로 교체했습니다. 제 입맛에 맞게 이것저것 커스텀하며 사용하던 중, 불규칙하게 튀어나오는 오류 창 때문에 골머리를 앓게 되었는데요.

 

바로 아래 사진과 같은 메시지입니다.

사진처럼 「이 'ms-cortana2' 링크를 열 수 없습니다.」, 「이 링크를 열려면 장치에 새 앱이 필요합니다.」 오류가 발생합니다.

 

제 PC는 이미 Cortana(코타나)를 비활성화한 상태라 관련 기능을 쓸 수 없는 게 당연하지만, 어떤 이유에서인지 Windows에서 자꾸만 Cortana를 호출하려고 합니다.

 

1. 원인 파악: 단축키 충돌

해외 커뮤니티를 뒤져본 결과, 의외로 간단한 곳에서 원인을 찾을 수 있었습니다. 레노버 노트북 키보드에서 [Ctrl] 키와 [Fn] 키를 동시에 누르면 Cortana를 실행하도록 설정되어 있는 것이 문제였습니다.

 

제가 사용하는 캡쳐 프로그램 단축키가 [Ctrl] + [F1]인데, [F1]키를 사용하기 위해 [Fn]키를 같이 눌러야 하다보니 단축키 간 충돌이 발생하여 Windows는 Cortana를 실행하려 시도하고, 이미 비활성화된 앱이라 '열 수 없다'는 오류를 뱉어내는 구조였습니다.

 

2. 해결 방법: 서비스 비활성화

간단히 Windows 서비스 설정에서 레노버 관련 서비스를 꺼주면 문제는 해결됩니다.

1. Windows 키 + R키를 눌러 실행 창을 열어 'services.msc'를 실행합니다.
2. 'Lenovo Fn and Function keys service'의 속성을 열어 서비스 중지, 이후 시작 유형을 '사용 안 함'으로 변경합니다.

 

이렇게 설정하면 더 이상 Cortana 관련 알림이 뜨지 않습니다. 다행히 해당 서비스를 비활성화해도 Fn키의 기능들, 밝기 조절이나 볼륨 조절 등은 그대로 사용할 수 있으니 안심하고 적용해도 됩니다.